運送政策


一、用品運送政策


（一）我們提供以下幾種付款、運送方式：


  • 超商取貨（取貨不付款）： 先以信用卡／金融卡付款，到貨時「純取貨」。
  • 宅配：使用銀行轉帳、信用卡／金融卡或 LINE PAY 付款，到貨時「純取貨」。

（二）出貨時間

  • 超商取貨：現貨商品每日出貨。下午 5 點為當日收單時間，超過時間將順延至隔日出貨。
  • 宅配取貨：現貨商品宅配付款完成後出貨。每日下午 12 點為當日收單時間，超過時間將順延至隔日出貨。

（三）運費計算方式

  • 711 超商：運費 60 元
  • 全家超商：運費 60 元
  • 萊爾富超商：運費 60 元
  • 宅配：運費 120 元

二、活體運送政策


（一）運送方式

  • 黑貓宅配 — 130 元 : 僅限台灣本島 ( 寄送隔日到貨 ) ，希望送達時段可選「不指定、13 點前、14～18 點」
  • 空軍一號 — 500 元 : 站點自取 ( 寄送當日到貨 )

（二）運送規範


  • 宅配配送時間 : 週一至週五 9:00～18:00、週六 9:00～14:00，週日無安排配送。
  • 運送時間 : 收到訂單後的 1～2 天出貨，若遇休息日、節慶假期或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
  • 運送風險 : 運送風險由賣家負責，但須提供全程錄影開箱影片，保障彼此權益。若開箱後動物死亡，賣家將退回 100% 現金。
  • 請務必確保能準時收貨 : 若因「當日」拒收、找不到人代收等延誤配送之行為，導致動物死亡一律不退款。
  • 因運輸過程導致「斷尾」: 一律不退款，但會給予 100 元購物金作為補償。

1. 空軍一號｜注意事項